версия 1.1

На нашей улице праздник. Выпустили сериал про тяжёлые трудовые будни специалистов НЛП. Ну или почти про них. По крайней мере можно сказать: – Вот, это про то, чем я занимаюсь. Как вы понимаете, я про сериал «Lie to me». Потому что про сериалы тяжёлые трудовые будни врачей, пожарников, милиционеров-полиционеров, офисных работников были. А вот про нас не было.

И просмотр этого сериала вызвал страстное желание посмотревших, и не посмотревших, научиться калибровать ложь. Вопрос о об этом с завидной регулярностью возникал и раньше, но сейчас это вполне законное желание достигло пика. Итак, как калибровать ложь?

Вы будете смеяться, но калибровать ложь нельзя. По крайней мере, однозначно. Про это, кстати, пишет и сам Пол Экман – на основе его разработок как раз и снимается этот научно-популярный сериал. Мы можем калибровать некоторые признаки, которые в некоторых случаях можно интерпретировать как ложь.
Ложь, как она есть

Ложь – неправда, намеренное искажение истины.
Истина – то, что есть в действительности, соответствует действительности, правда.
Словарь Ушакова

Мысль изречённая есть ложь.
Фёдор Тютчев

Ложь – понятие довольно абстрактное, вроде свободы, равенства, истины и правды. Словарь Ушакова её определяет как «неправда, намеренное искажение истины». Большинство людей опираются на эту точку зрения, когда говорят о лжи, вот только забывают, что мы постоянно искажаем истину. Хотя бы даже по определению. Истина – это то, что есть в действительности (из того же Ушакова). А действительность мы воспринимаем через наши фильтры восприятия, перерабатываем эту информацию, и то что у нас внутри очень сильно отличается от того, что снаружи. А уж если ещё наше уже вполне лживое представление о «действительности» переводить в слова. Так что рот открыл – соврал.

Ах, да, есть ещё слово «намеренно». То есть целенаправленно. Хотел и сделал. Но куча народа вполне целенаправленно и намеренно слегка «приукрашивают» рассказ или опускают некоторые детали. Они лгут?

Например, вряд ли получится откалибровать признаки лжи, если человеку не слишком важна ситуация – он может вполне конгруэнтно рассказать о том, что его зовут барон Мюнхгаузен или что оно президент США. Но, естественно, его можно поймать на несоответствии информации – но это уже не калибровка.

Так что однозначного определения, что есть ложь, а что нет, я не дам. Зато порадую вас тем, что мы можем калибровать лжёт или не лжёт человек по его личному представлению о том, что такое ложь. То есть если верит, что лжёт – это можно откалибровать. А вот если не верит…
Что же мы калибруем

Мы можем откалибровать либо эмоциональную реакцию на сообщение – обычно, если человек врёт, то есть сам думает, что врёт, то он волнуется – или несоответствие. Ещё можно отследить процесс фантазирования. Но обо всём по порядку.
Отрицательные переживания

Если человек верит, что он сейчас врёт, он может испытывать сильные отрицательные переживания – стыд, вину, раздражение, страх. Может он испытывать и сильные положительные чувства, вроде азарта: «А вот я вас обману»! В любом случае будет повышаться уровень эмоционального возбуждения, обычно называемый волнением. Собственно, волнение чаще всего и калибруют, в том числе и большинство детекторов лжи. А уровень этого волнения напрямую будет зависеть от того, каковы последствия лжи и насколько плохо по представлениями человека врать.

Вот если человек испытывает сильные неприятные эмоции- стыд, вина, страх – довольно часто он начинает тереть или трогать различные чувствительные части тела – нос, шею, губы, руки, прикусывает губы (обычно, женщины). Правда, это ещё не означает что он лжёт. Эти эмоции могут возникать по самым разным поводам, например «мне не верят» или «я плохо выгляжу». Или он волнуется и не хочет это показать. Например, потому что он считает волноваться неприличным или неподходящим в данной ситуации.
Кадр из сериала Lie to me
Потарание носа после обвинения в супружеской измене

Кадр из сериала Lie to me
Потирание шеи при попытке скрыть волнение (смущение?)

Демонстрация попытки скрыть волнение тоже имеет свой смысл. Например, когда героиня эротического фильма прикусывает или потирает губы – это должно обозначать «плохо скрываемую страсть».
Кадр из сериала Lie to me
Прикусывание губы, после обвинения во лжи

Кадр из сериала Lie to me
Прикусывание губы демонстрирует попытку скрыть сексуальное возбуждение
Естественно, если человек спокоен или не пытается скрыть волнение – такой способ калибровки не пройдёт. В сериале для обмана детектора лжи предлагали успокоительное, а в фильме «13 друзей Оушена» кнопку в ботинке – человек концентрировался на боли от кнопки и важность вопроса была не так важна.
Неконгруэнтность

Следующий признак неконгруэнтности – несоответствие передаваемой информации. Здесь уже не важно, верит человек, что он лжёт или нет. Но при этом зачастую не понятно, с чем связано несоответствие информации.

При калибровке неконгруэнтности можно различить:
Несоответствие между словами и поведением

Человек говорит «Да», но при этом отрицательно кивает головой. Или он говорит о том, что взволнован, совершенно спокойным голосом с безразличным лицом.

Кадр из сериала Lie to me
Совершенно расслабленное лицо при рассказе о гибели своих детей
Несимметричный ответ

Человек одновременно невербально показывает два разных сообщения. Например – одностороннее пожимание плечом или ассиметричная ухмылка.

Кадр из сериала Lie to me
Ассиметричное пожимание плечом
Последовательная неконгруэнтность

Следующий вариант – последовательное несоответствие. Сначала человек показывает «НЕТ», а потом «ДА». Или сначала демонстрирует гнев, а потом радость.
Кадр из сериала Lie to me
Сначала демонстрация НЕТ

Кадр из сериала Lie to me
А потом демонстрация ДА

Но помните, что неконгруэнтность – это только признак внутреннего несоответствия. А оно может возникать по совершенно разным поводам. У меня на тренинге был случай: девушку спросили, есть ли у неё кошка. Она сказал «Да», но при этом отрицательно покачала головой. Оказалось, у неё кот.

Так что такая неконгруэтность может показывать и различную интерпретацию смыслов, и реакцию на какое-то воспоминание, и что-то ещё в этом духе.
Ключи глазного доступа

Судя по всему, Экман невнимательно читал Вильяма Джеймса. Потому как представление о ключах глазного доступа у него очень смутное. То есть он заметил, что люди в некоторых случаях отводят глаза, но куда и зачем не определил. Кратко напомню:

Ключи глазного доступа
Ключи глазного доступа

В – визуальное вспоминание.
Предыдущий зрительный опыт, зрительная память.
ВК – визуальное конструирование.
Создание нового опыта, планирование, математические расчеты.
А – аудиальное вспоминание.
Звуковая память – интонации, голоса, звуки, музыка.
АК- аудиальное конструирование.
Создание нового аудиального опыта, сочинение музыки.
Ад – внутренний диалог.
Контроль речи, проговаривание.
К – кинестетика.

Когда человек выдумавает – а выдумывание не обязательно обозначает ложь в обычном понимании – ему нужно сделать две вещи:

* сконструировать образ или звук
* подумать, как об этом сказать.

Движение глаз будет соответствующее – справа вверху или сбоку и налево вниз
Конструирую образ (Вк) – думаю, как сказать (Ак)
Конструирую образ (Вк) – думаю, как сказать (Ак)

Конструирую звучание (Ак) – думаю, как сказать (Ак)
Конструирую звучание (Ак) – думаю, как сказать (Ак)

Тонкостей тут несколько:

* Если человек всё заранее придумал – он будет брать информацию из памяти. Но тут можно подловить на мелочах – всё придумать невозможно.
* Некоторые люди просто постоянно прикидывают, как поинтереснее о чём-либо рассказать, и движение глаз у них при этом точно такие же: вверх справа – налево вниз.
* Вполне успешно можно сочинять и в трансовом состоянии, при этом движения глаз может не быть. Например, при этом могут быть расширенные зрачки по центру.

Различия в поведении

В любом случае, для определения «врёт – не врёт» нужна калибровка ситуации, когда человек точно говорит правду. Потому что если он постоянно трогает свой нос или трёт губы – это не признак вины (страха, стыда), если он постоянно неконгруэнтен – это тоже не признак лжи, если он постоянно думает как интереснее о чём-то рассказать и глаза его бегают Вк-Ад – это тоже не признак лжи. Нужны различия. И это самое главное.

Вместо заключения

В основном это всё (а дьявол, как известно, кроется в деталях). Есть ещё калибровка оговорок, уменьшение количества жестов и так далее – но это как раз относится к «различиям в поведении».

Помните так же, что наше общество построено на лжи – мы постоянно врём друг другу делая комплименты, отвечая на вопросы «Как живёшь», «Понравилось ли тебе моё платье» или «Всё будет хорошо?». К тому же, причин по которым человек врёт тоже может быть очень много. Да и представление о том, что такое ложь, тоже у каждого своё.

Статьи взяты с сайта trEnings.ru